Komunikasi

Komunikasi adalah proses kompleks untuk menyampaikan dan bertukar informasi yang mencakup unsur verbal (dengan menggunakan bahasa) dan nonverbal (melalui gerak tubuh, ekspresi wajah, dan intonasi), serta interaksi antarpribadi dan antarkelompok yang bertujuan menyampaikan makna, membangun saling pengertian, dan memengaruhi pikiran, perasaan, perilaku, serta tindakan peserta lain dalam proses tersebut. Proses ini dapat berlangsung secara terarah, dengan maksud dan tujuan yang jelas, maupun secara tidak terarah, dalam komunikasi alami tanpa tujuan khusus, dan merupakan faktor utama dalam interaksi sosial serta kegiatan organisasi.

Penulis: Testometrika Team