الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي (EI) يصف قدرتنا على فهم عواطفنا وعواطف الآخرين. ويشمل ذلك القدرة على فهم العواطف والتعبير عنها وإدارتها. وعندما نتحدث عن الذكاء العاطفي، فإننا نشير إلى أربعة جوانب رئيسية:
فهم عواطفنا: هو القدرة على إدراك العواطف التي نشعر بها في لحظة معينة وسببها. على سبيل المثال، القدرة على فهم أننا نشعر بالغضب في تلك اللحظة بسبب موقف ما.
فهم عواطف الآخرين: هو القدرة على قراءة العواطف من تعبيرات وجوه الآخرين وإيماءاتهم وحركات وجوههم. ويساعدنا ذلك على فهم ما يشعرون به بصورة أفضل.
إدارة عواطفنا: هي مهارة التحكم في استجاباتنا للعواطف. على سبيل المثال، القدرة على كبح الغضب أو التوتر في موقف صعب.
إدارة عواطف الآخرين: هي القدرة على التأثير في الحالة العاطفية للآخرين. على سبيل المثال، القدرة على تهدئة صديق غاضب أو دعمه في يوم سيئ.
أصبح مصطلح «الذكاء العاطفي» شائعًا في علم النفس، لأنه يساعد على تفسير كيفية تأثير عواطفنا في أفعالنا وعلاقاتنا مع المحيطين بنا.