L’assertivité est une caractéristique psychosociale qui correspond au degré de capacité d’une personne à exprimer ses besoins, à poser des limites et à défendre ses intérêts dans les relations interpersonnelles, tout en maintenant un équilibre entre le respect de ses propres droits et celui des droits d’autrui, ainsi qu’en tenant compte du contexte et des circonstances. Cette capacité repose sur un style de communication clair et ouvert, témoigne de la confiance en soi et de la capacité à résoudre efficacement les conflits, tout en faisant preuve d’intégrité et de respect envers toutes les personnes impliquées dans l’interaction.