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संचार
संचार जानकारी पहुंचाने और उसका आदान-प्रदान करने की एक जटिल प्रक्रिया है। इसमें मौखिक (भाषा का उपयोग करके) और गैर-मौखिक (हाव-भाव, चेहरे के भाव और आवाज के उतार-चढ़ाव के माध्यम से) तत्वों के साथ-साथ व्यक्तियों और समूहों के बीच होने वाली अंतःक्रियाएं शामिल हैं, जिनका उद्देश्य अर्थ पहुंचाना, आपसी समझ बनाना और इस प्रक्रिया में शामिल अन्य लोगों के विचारों, भावनाओं, व्यवहार और कार्यों को प्रभावित करना है। यह प्रक्रिया स्पष्ट इरादों और लक्ष्यों के साथ उद्देश्यपूर्ण भी हो सकती है और बिना किसी विशेष लक्ष्य के स्वाभाविक बातचीत के दौरान अनायास भी हो सकती है। यह सामाजिक अंतःक्रियाओं और संगठनात्मक गतिविधियों का एक प्रमुख कारक है।