ਟਕਰਾਅ
ਟਕਰਾਅ (ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ conflict) ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਅਵਸਥਾ ਹੈ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਜਾਂ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹਿੱਤਾਂ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ, ਵਿਸ਼ਵਾਸਾਂ, ਵਿਚਾਰਾਂ ਜਾਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਵਿਰੋਧ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਟਕਰਾਅ ਅੰਦਰੂਨੀ (ਇੱਕੋ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ) ਜਾਂ ਬਾਹਰੀ (ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅਤੇ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿਚਕਾਰ) ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਵਿੱਚ ਟਕਰਾਅ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪੱਖ ਵਜੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤਣਾਅ ਜਾਂ ਵੈਰ-ਵਿਰੋਧ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅੰਦਰੂਨੀ ਟਕਰਾਅ ਉਦੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕੋ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਰੋਧੀ ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਵਿਚਾਰ ਜਾਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਉੱਤੇ ਹਾਵੀ ਹੋਣ ਲਈ ਜੂਝਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਟਕਰਾਅ ਦੋ ਜਾਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਪ੍ਰਤੱਖਣ, ਟੀਚਿਆਂ ਜਾਂ ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਕਾਰਨ।
ਟਕਰਾਅ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਉੱਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਝਗੜੇ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਮਤਭੇਦ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਅਤੇ ਆਤਮ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੀ ਘਾਟ ਨਾਲ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਘਰਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।