para o dicionário
Assertividade
Assertividade é uma característica psicossocial que representa o nível da capacidade individual de expressar as próprias necessidades, estabelecer limites e defender os próprios interesses nas relações interpessoais, mantendo o equilíbrio entre o respeito aos próprios direitos e o respeito aos direitos dos outros, além de considerar o contexto e as circunstâncias. Essa capacidade se baseia em um estilo de comunicação claro e aberto, demonstra autoconfiança e capacidade de resolver conflitos de forma eficaz, mantendo a integridade e o respeito por todos os participantes da interação.